Adobe ACA認證教材「專案管理」內容補充

Adobe ACA認證教材「專案管理」內容補充
文∕趙英傑

本文旨在補充《Adobe Certified Associate(ACA)國際認證-Adobe Flash CS3多媒體設計與網站動畫》第二章和《Adobe Certified Associate(ACA)國際認證-Adobe Dreamweaver CS3網站視覺設計與網頁製作》第一章當中「專案管理」相關內容。

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與網站專案開發過程可粗略分成底下三個階段:

  1. 規劃階段:初次和客戶接洽專案時,必須要瞭解專案的scope(任務範圍)milestone(時程或者里程碑),並確認客戶所需的網站類型,例如:電子商務(如:網路書店)、品牌行銷(branding,例如:精品服飾)、社交網站(例如:部落格、論壇、相片或影片分享)…等等。

    任務範圍泛指客戶的目標和預算。和客戶洽談專案合作時要注意,有些客戶其實不是很清楚地自己究竟想要達成什麼目標。如果專案的目標和內容含糊不清,將會在日後的製作階段造成極大的困擾。

  2. 設計階段:瞭解客戶的需求之後,即可著手撰寫合同(合作協議)和提案報告(proposal)。提案報告內容大致包含:
    • 確立客戶網站的目的與目標
    • 潛在使用者的特徵分析,調查使用者的需求。
    • 競爭對手網站分析
    • 網站大綱(網站地圖)
    • 網站功能列表與系統規格
    • 列舉所需資源(公司的Logo、相片、視訊檔…等等)
    • 行銷策略
    • 製作時程規劃
    • 成本估算
    • 此外,請確認客戶是否能提供和網站相關的內容?例如,公司的商標(logo)或企業識別系統(CIS)、相關的文宣、照片、視訊或其他資源。如果沒有,必須要納入製作成本和時間考量。
  3. 製作階段:進行人力資源分配並開始建立網站。製作階段的工作大致包括:
    • 建立美術與程式雛形並且測試(確認美術設計風格是否符合預期,以及操作介面的易用性)
    • 測試在不同的系統與瀏覽器版本的顯示結果
    • 功能與易用性測試,邀請和預期目標用戶類似的三、四個人員,在不受干擾的場所中試用網站。測試者不可以是參與專案小組的成員,以避免測試過程中的盲點。
    • 程式碼除錯
    • 校對內容

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